今年数字中国建设峰会,很有意思。
“Token(词元)”这个炙手可热的热词,成了三大运营商展台上和演讲里,最显眼的C位主角。
这个变化,不是“追逐产业热点”,而已成为运营商从“管道运营”迈向“价值经营”的关键战略抓手。
近几年来,AI取代5G和6G,成为运营商的战略新重心,早已是行业常态。
但是,对于如何下好AI这盘棋,运营商一直是没有想透,做得也不够好的。
在上游,算力芯片占据了绝对话语权,在下游,大模型的进化日新月异。
乍一看,除了做大做强算力池,市场似乎已经没有什么空间留给运营商。
虽然三大运营商领导的战略提法,一直希望打造“算力、平台、数据、模型、应用五位一体”的综合体系,但运营商的模型与应用,无论能力还是市场份额,都仍然无法进入行业第一梯队。
但在2026年,尤其是在数字中国建设峰会上,这个趋势已经发生微妙变化:
面向各种垂直场景,运营商的智能服务开始大规模、高速度地全面推进。
换句话说,运营商找到了关键的突破口。
那么,他们具体有哪些变化,背后又有哪些关键的推动力?
1
电信:从“五位一体”到“Token经营”
去年此时,中国电信的战略提法,正是要构建“算力、平台、数据、模型、应用五位一体”的智能云体系,实现从“云改数转”向“云改数转智惠”的升级。
现在,“五位一体”的表述被延续,但经营主线发生了根本性转变——“Token经营”已经成为新的核心命题。
在第九届数字中国建设峰会·智能云生态大会上,中国电信董事长柯瑞文给出了最明确的定调:“智能云体系就是Token经营体系。”
这与2025年“五位一体”作为“能力建设框架”的核心差别在于:中国电信回答的不再是“我有什么”,而是“我卖什么”。
换句话说,“五位一体”已经从去年的建设目标,变成了今年的能力底座,Token经营则是将这一底座能力转化为市场价值的落地途径。
前者,是建管道。后者,是做经营。
中国电信战略目标也随之升级。
2025年,还是相对模糊的“推动人工智能与经济社会各行业深度融合发展”;而现在,已经明确提出“把‘打造领先的AI服务商’作为智能时代服务型企业建设的重要内涵”。
在2026智能云生态大会上,中国电信发布了一站式Token服务平台,面向Token的规模生产、调度分发、价值变现全链条,打造高效、普惠、高价值的Token服务。平台推出后,Token推理时延降低35%、效率提升300%。中国电信总经理刘桂清还宣布成立Token生态联盟,全面加速千行百业智能化升级。
从“五位一体”的能力框架,到“Token经营”的价值主线,中国电信完成了面向AI时代,最关键的一跃。
2
联通:从“普惠智能”到“第一品牌”
与中国电信相比,中国联通的战略变化更加激进。
去年,联通战略重心,同样是聚焦搭建一个更普适的能力底座:
一个全在覆盖基础设施、数据集、大模型、智能体、AI安全五大方面,围绕“算力普惠、模型普惠、工具普惠、应用普惠”构建全栈服务能力的“普惠人工智能体系”。
比如建设“一市一池”智算体系、积累400TB数据集、推出“元景”MaaS平台等等。
而今年,在第九届数字中国建设峰会上,中国联通董事长董昕给出了新的定调:做服务工业智能产业的“第一品牌”。
从“普惠”到“第一品牌”,这是一个富有强烈进攻意味的战略重心位移。
如果说,2025年的联通是“先修路”——把算力、数据、模型这些基础设施,铺到尽可能多的行业领域。
那么,2026年的联通,则有了更聚焦,也更清晰的战略谋划——集中火力,攻下最前沿的那几座桥头堡。
比如工业智能和具身智能,正是它的旗帜所向。
在工业领域,联通用沉淀多年的产业理解,将AI能力嵌入制造业的生产链条;在具身智能领域,联通从数据采集到平台调度,构建起端到端的闭环能力。
两个赛道的共同特征在于:它们都不是标准化的通用场景,而是需要深度定制、行业知识、可信数据共同支撑的复杂战场。
这正是联通的优势所在——此前,它已经在可信数据空间这个关键环节,卡住了其他人难以替代的“国家队”身位——发布国资央企领域可信数据空间建设成果,成为央企数据可信流通的关键枢纽。
换句话说,联通是从最基础的“我有什么”,升级为“我有什么不可替代”,并以此为抓手,集中力量打开了价值运营的突破口。
比如,在医疗领域,中国联通就已发挥医疗卫生行业高质量数据集建设链主的产业优势,成立“北京医疗健康大模型有限公司”,承接国家人工智能应用中试基地建设,和多家国内顶尖医院与顶尖专家团队展开合作,共同打造了大量智能影像、病理分析、多模态医学大模型推理、AI医生智能体等标杆案例。
3
移动:从“行动计划”,到“服务矩阵”
与中国电信、中国联通类似,中国移动的战略重心,今年也有了明显升级。
2025年,中国移动的战略重心是“AI+行动计划”升级——围绕智算、模型、数据、安全、标准五大主线,以“供给者、汇聚者、运营者”为定位,做好AI能力的基础设施化布局。
而现在,它的战略重心已经转向“智能服务矩阵”——将AI能力产品化、菜单化,覆盖五大板块、12个领域、超40款产品,面向千行百业、千家万户、企业内部三大场景,交付智能服务。
简单来说,就是从“建能力、搭平台”,进化为“做产品、推服务”。
其中,最核心的变化是,中国移动的智能交付形态,更多地从专业的技术底座与解决方案,变成了普通人真切感知、直接使用的具体产品。
不同于电信以“Token经营”为价值主线、联通以“第一品牌”聚焦垂直赛道,移动更强调能力的“产品化封装”与“全场景渗透”——既服务行业,也服务家庭和个人,更追求广度与深度的平衡。
4
不同路径背后的共性脉络
三大运营商的战略演变,虽然路径方式各有差异,但都有清晰的共性脉络:
一是从“能力建设”到“价值经营”。
2025年,三家都在说“我有什么”——五位一体、五大主线、五大布局。2026年,三家都在说“我能交付什么”——Token经营、智能服务矩阵、垂直场景深耕。这是从“建能力”到“做生意”的本质跨越。
其二,从“能力资源”到“商业产品”。Token、智能服务、垂直场景——这些词汇的共同点,是把复杂的、难以量化的AI能力资源,转化为可定价、可交易、可衡量的AI服务产品。
其三,从“广泛覆盖”到“纵深穿透”。
如果说,三大?2025年的布局更像是为房子建地基,那么,它们2026年的动作已经变成了精装修——进入特定场景,打磨具体产品,形成可复用的模式。
其四,Token成为共同语言。
正如柯瑞文所总结的:“Token经营的本质,就是为用户提供AI服务。”?三大运营商在完成算力、数据、模型这些AI基础设施建设之后,正以Token运营为抓手,将积累的AI资源能力,全面转化为用户可感知的智能服务。
这也正是运营商从“管道运营”迈向“价值经营”的关键所在。
5
可信数据:国家意志与产业逻辑共振
在这些战略进化背后,三大运营商的商业破局,有一个最有力的核心推动。
数据。
更准确地说,是可信数据。
数据被称为第五大生产要素,已有些年头。但一个尴尬的现实是:它离“生产要素”的理想状态,还差得很远。
一方面,数据孤岛林立。企业之间、部门之间、行业之间,数据仍然是无数的孤岛,谁也不愿轻易把自己的数据交出去——怕泄露、怕滥用、怕失去议价权。
另一方面,数据乱象丛生。数据黑产、隐私泄露、越权采集、数据造假……灰色地带的野蛮生长,正让AI时代的网络信息威胁持续增长,也让AI幻觉的广度与深度日益严重,极大影响了整个社会对AI服务的信任基础。
结果是:大量高价值数据在沉睡,而真正需要数据的AI应用与产品,却找不到可靠的水源。
“供不出、流不动、用不好”——这是国家数据局反复强调的三大堵点。
而作为自带信任底色的“基础设施国家队”,三大运营商正是这一困局的天然破局者。
第一,它们拥有物理世界的“根”。
从光缆到基站,从机房到终端,运营商铺设了中国最大、覆盖最广、实时性最强的物理网络。每一比特数据的流动,都跑在它们的管道上。这种算网一体、通算一体的先天优势,是任何“数据中介”都无法复制的。
第二,它们手握“实名制”的信任钥匙。
手机号实名制、宽带装机实名制……运营商天然具备对用户身份的强关联。在数据确权、授权、追溯的链条上,这是任何互联网平台都无法比拟的信任起点。
第二,它们是国家队,不是商业逐利者。
央企身份,在数据要素这个极度敏感的领域,是最硬的通货。
本届数字中国峰会上,中国联通发布国资央企领域可信数据空间建设成果,中国电信牵头打造国资央企领域可信数据空间,中国移动联合多家央企编制可信数据空间共识规则体系。
三家整齐划一的动作,不是巧合,正是国家意志与产业逻辑的共振。
信任,是最大的价值。
在AI时代,这一价值还在持续放大。
站在“十五五”规划即将启程、国家数据集团即将挂牌的关键节点,数据这座“新油田”如何高效且安全地开采与冶炼,是新一轮产业技术革命最大的想象空间。
在这个由运营商和央企共建的可信数据底座之上,运营商将更好地深入垂直场景,失去AI产品和服务深入千家万户,千行万业,最终实现从“连接”到“服务”的价值跃迁。
6
拥抱新时代:从“卖电话卡”到“卖Token”
就在不久前,今年一季报的出炉,让市场为之震动。
移动、联通、电信的净利润齐刷刷下滑,有的甚至出现了两位数的跌幅。
这既是阵痛,也是新生。
过去三十年,通信业的核心关键词是“管道”,比拼的是基站数量、网络密度和用户规模。
而现在,科技的边界正不断消融,运营商也将以“连接+算力+能力”为基础设施,Token作为流通媒介,数据作为核心资产,在可信的底层之上,深度赋能并参与整个数字经济社会的价值分配。
这是一个想象空间更加广阔的商业模型。
真正的考验在于:运营商能否在连接业务的“退潮”中,跑通Token经营的“涨潮”。
答案尚未写就,但方向已经清晰。
正如本届峰会上所展现的,从“卖电话卡”到“卖Token”,运营商正以一场宏大的转型变革,构筑面向未来数字世界最深的护城河。(文/王云辉)
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